Der Leverkusener Spezialist für möblierte Unterkünfte verbindet Unterkunftssuche, Standortanalyse, Buchung und laufenden Betrieb in einem System. Vermieter können ihre Objekte künftig vollständig digital aufnehmen lassen.
Die HomeRent Immobilien GmbH startet mit „Frag HomeRent“ einen KI-Assistenten, der Gäste, Unternehmen und Vermieter von der ersten Anfrage bis zur Buchung bzw. zum Beratungstermin begleitet. Parallel geht ein neues Vermieterportal in die Pilotphase: Eigentümer und Betreiber können darüber ihre Unterkünfte digital erfassen, Unterlagen einreichen und den Stand der Aufnahme jederzeit nachverfolgen. HomeRent vermittelt und vermietet seit 2012 möblierte Apartments, Monteurwohnungen und Ferienunterkünfte, insbesondere im Rheinland.
Frag HomeRent: vom Gespräch direkt zum Angebot
Wer eine Unterkunft sucht, beschreibt seine Anforderungen stichpunktartig: Ort, Zeitraum, Personenzahl, Ausstattung, Budget und weitere besondere Wünsche. Frag HomeRent ordnet diese Angaben ein, ermittelt passende Unterkünfte und erstellt konkrete Angebote mit Preisen, Bildern und den wichtigsten Informationen. Rückfragen lassen sich im selben Gespräch direkt klären. Auf Wunsch führt der Assistent den Vorgang bis zur Buchung weiter.
Gerade bei Business- und Projektunterkünften ist das ein Unterschied zum klassischen FAQ-Chatbot. Benötigt ein Unternehmen mehrere Wohnungen für ein Montageteam über mehrere Wochen, müssen Lage, Zeitraum, Bettenzahl und Budget gleichzeitig passen. Was bisher über mehrere E-Mails und Telefonate abgestimmt wurde, erfasst Frag HomeRent strukturiert in einem Durchgang. Sollten die Angebote nicht zusagen, können in kurzer Zeit Alternativen vom KI-Assistenten präsentiert werden.
Für Vermieter: Standortanalyse und Beratungstermin im selben Gespräch
Frag HomeRent richtet sich neben Übernachtungsgästen ausdrücklich auch an Eigentümer und Betreiber. Über den Assistenten lässt sich eine Standortanalyse anstoßen, die über erzielbare Durchschnittspreise hinausgeht. Im gleichen Schritt werden nämlich auch die Wettbewerbssituation, Zielgruppen, die regionale Nachfrage sowie zeitlich begrenzte Effekte durch Messen, Großprojekte oder Unternehmensansiedlungen mit aufgeführt. Im nächsten Schritt haben Interessenten die Möglichkeit, direkt im Gespräch einen persönlichen Beratungstermin mit dem HomeRent-Team zu buchen.
Neues Vermieterportal startet mit ausgewählten Partnern
Neben „Frag HomeRent“ startet das Unternehmen zeitgleich auch mit dem neuen Vermieterportal, das zu Beginn mit ausgewählten Eigentümern in die Pilotphase geht. Die Plattform führt Vermieter Schritt für Schritt durch den Aufnahmeprozess ihrer Unterkunft: von den Angaben zum Vermieter über Objektdaten, Ausstattung und Fotos bis zu Vertrags- und Bankdaten. Ein Statusbereich zeigt jederzeit, wie weit die Aufnahme fortgeschritten ist. Die Daten gelangen ohne erneute Eingabe in die internen Systeme von HomeRent, damit eine Unterkunft schneller buchbar wird.
Die Erfahrungen aus der Pilotphase sollen direkt in die Weiterentwicklung einfließen, bevor das Portal allen Vermietern offensteht.
