Wo bucht man seinen Urlaub aktuell am besten? Im Reisebüro oder online? Wegen der Corona-Pandemie auf den Jahresurlaub verzichten? Für viele Menschen undenkbar. Doch die Frage lautet: Wo bucht man aktuell am besten? Im Reisebüro oder online? Was gilt in puncto Beratung, Angebotsfülle und Sicherheit? Drei Reiseexperten geben Auskunft.
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Es ist ein Balanceakt für die Reisebüros: Wie soll man die Kundschaft in den Filialen halten, wenn der Informationsbedarf hoch ist, zugleich aber Buchungen ins Netz abwandern? Tui versucht es mit einer Beratungsgebühr! Beratung und erweiterte Dienstleistungen werden in den Reisebüros von Tui demnächst kostenpflichtig. Geplant ist ein «Service-Entgelt», das Kunden etwa für die Zusammenstellung […]
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Mit digitalen Events wie einem italienischen Wohnzimmerkonzert, türkischen Kochabend und mehreren Reisemessen lädt der Veranstalter ab Ende April seine Vertriebspartner zum inspirativen Austausch. Die Lust auf Urlaub ist groß – jetzt macht FTI auch die Reisebüro-Partner wieder mobil. Emotional und motivierend stimmt der Veranstalter dabei auf sein breitgefächertes Portfolio mit einer digitalen Event-Reihe ein, bei […]
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Expedia zählt bereits seit 25 Jahren zu den weltweit führenden Online-Reisebüros mit Komplettservice. Expedia kündigte eine neue globale Ausrichtung an, die der neuen Reiselandschaft und den zu erwartenden Reisebedürfnissen Rechnung trägt. Expedia positioniert sich nun aktiv als verlässlicher Reisepartner, der Urlauber auf jedem Schritt ihrer Reise begleitet und sie jederzeit unterstützt.
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TSS Group als erste Kooperation an Bord MeinTES® – Mein touristisches Expedientensystem – ist eine neue KI-basierte Software für das Reisebüromanagement. Diese lernende Software ist eine digitale Komplettlösung, die die Funktionen von Front-, Mid- und Backoffice integriert. Mit MeinTES® können Reisebüros ihre Prozesse verschlanken und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.
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ltur Reise-Shops sind auch im Lockdown erreichbar Gemäß ihrem Motto „Wir machen Urlaub einfach“ erleichtert ltur ihren Kunden die Kontaktaufnahme im Lockdown deutlich. Durch eine Kooperation mit TravelTermin bieten jetzt alle 140 ltur Reise-Shops eine flexible Online-Terminvereinbarung.
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Mit Eigenveranstaltungen die Zukunft selbst in die Hand nehmen Raus aus der Krise: Baden-Badener Reiseunternehmen bringt eigenentwickelte Internet Booking Engine für Reisebüros und -veranstalter auf den Markt. Über mehrere Jahre im Live-Betrieb entwickelt.
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Reisebüros benötigend dringend Hilfsprogramme in der Corona-Krise. Welche Hilfsprogramme gibt es aktuell schon? Was ist das richtige Hilfsprogramm für mein Reisebüro? Reisebüros hat die Corona-Krise zuerst und sehr hart getroffen. Es begann mit deutlich weniger Reise-Buchungen für bestimmte Länder und Destinationen. Darauf folgte der Einbruch bei den lukrativen Buchungen von Kreuzfahrten. Am Ende stand dann das gesamte […]
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